📜 الاتفاقية القانونية

الشروط والأحكام

آخر تحديث: 7 يونيو 2026

استخدامك لتطبيق "صوبنا" يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يرجى عدم استخدام التطبيق.

طبيعة الخدمة

🏗️

"صوبنا" هو منصة إلكترونية تعمل كوسيط للربط بين العملاء ومزودي الخدمات المنزلية. نحن لا نقدم الخدمات بأنفسنا ولا نوظف الحرفيين بشكل مباشر.

التزامات المستخدم

✅
  • تقديم معلومات صحيحة عند التسجيل.

  • استخدام التطبيق لأغراض قانونية.

  • توفير بيئة آمنة للحرفي عند تقديم الخدمة.

إخلاء المسؤولية

⚖️

نحن نبذل قصارى جهدنا للتحقق من هوية الحرفيين، إلا أننا لا نتحمل المسؤولية القانونية عن أي أضرار قد تنشأ بين العميل ومزود الخدمة. جودة الخدمة هي مسؤولية الحرفي المباشرة.

التقييمات

⭐

يحق للمستخدم تقييم الحرفي. يجب أن تكون التقييمات صادقة وخالية من لغة مسيئة.

تواصل معنا

📬

البريد الإلكتروني

info@sobna.io
✉️

الموقع الإلكتروني

sobna.io
🌐

By using the Sobna app, you agree to these Terms and Conditions. If you do not agree with any part of them, please do not use the app.

🏗️

Nature of Service

Sobna is a digital platform that acts as an intermediary connecting customers with independent home service providers. We do not provide the services directly, nor do we employ the service providers.

✅

User Obligations

  • Provide accurate information when registering.

  • Use the app for legal purposes only.

  • Provide a safe environment for the service provider during service delivery.

⚖️

Disclaimer

We verify our providers but are not legally responsible for any disputes or damages between users and service providers. Service quality is the direct responsibility of the individual provider.

⭐

Ratings

Users may rate service providers. Ratings must be honest and free of offensive or abusive language.

📬

Contact Us

✉️
🌐

Website

sobna.io