📜 الاتفاقية القانونية

الشروط والأحكام

آخر تحديث: 7 يونيو 2026

استخدامك لتطبيق "صوبنا" يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يرجى عدم استخدام التطبيق.

طبيعة الخدمة

🏗️

"صوبنا" هو منصة إلكترونية تعمل كوسيط للربط بين العملاء ومزودي الخدمات المنزلية. نحن لا نقدم الخدمات بأنفسنا ولا نوظف الحرفيين بشكل مباشر.

التزامات المستخدم

  • تقديم معلومات صحيحة عند التسجيل.

  • استخدام التطبيق لأغراض قانونية.

  • توفير بيئة آمنة للحرفي عند تقديم الخدمة.

إخلاء المسؤولية

⚖️

نحن نبذل قصارى جهدنا للتحقق من هوية الحرفيين، إلا أننا لا نتحمل المسؤولية القانونية عن أي أضرار قد تنشأ بين العميل ومزود الخدمة. جودة الخدمة هي مسؤولية الحرفي المباشرة.

التقييمات

يحق للمستخدم تقييم الحرفي. يجب أن تكون التقييمات صادقة وخالية من لغة مسيئة.

تواصل معنا

📬

البريد الإلكتروني

info@sobna.io
✉️

الموقع الإلكتروني

sobna.io
🌐

By using the Sobna app, you agree to these Terms and Conditions. If you do not agree with any part of them, please do not use the app.

🏗️

Nature of Service

Sobna is a digital platform that acts as an intermediary connecting customers with independent home service providers. We do not provide the services directly, nor do we employ the service providers.

User Obligations

  • Provide accurate information when registering.

  • Use the app for legal purposes only.

  • Provide a safe environment for the service provider during service delivery.

⚖️

Disclaimer

We verify our providers but are not legally responsible for any disputes or damages between users and service providers. Service quality is the direct responsibility of the individual provider.

Ratings

Users may rate service providers. Ratings must be honest and free of offensive or abusive language.

📬

Contact Us

✉️
🌐

Website

sobna.io